Fabian Lambeck 24.01.2014 / Inland

Geheime Nummern bleiben online

Piratenpartei übernimmt Veröffentlichung der internen Telefonlisten von Jobcentern

Seit einem Jahr veröffentlicht der Arbeitslosenrechtler Harald Thomé die geheimen Durchwahlnummern von Jobcentern. Das brachte ihm eine Menge Ärger ein. Nun übernimmt die Piratenpartei den Job.

Hartz-IV-Bezieher kennen das Problem: Wer seinen Sachbearbeiter im Jobcenter anrufen will, kann dies selten auf direktem Wege tun. Denn viele Jobcenter geben die Büronummern ihrer Mitarbeiter nicht raus. Wer sich telefonisch beim Amt melden will, erreicht lediglich eine Hotline, das »SGB-II-Service-Center«. So wie beim Jobcenter Berlin-Mitte. Dort endet der Anruf in einer Warteschleife. »Bitte haben Sie einen Moment Geduld«, beruhigt die Computerstimme den Kunden. Nach anderthalb Minuten erfolgt der elektronische Ratschlag, doch »später erneut anzurufen«.

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