Patienten wollen keine Mails an Ärzte schicken

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Hamburg. Für die Mehrheit der Bundesbürger ist der direkte persönliche Kontakt zum Hausarzt unerlässlich. 52 Prozent können sich nicht vorstellen, über neue Kommunikationswege wie Chat oder E-Mail mit ihrem Mediziner in Kontakt zu treten. Das ergab eine Online-Umfrage zur Arzt-Patienten-Beziehung, für die im Auftrag des Medizinsysteme-Anbieters PENTAX Medical 1000 Bundesbürger befragt wurden. Ärzte sind zudem Vertrauenspersonen, wenn es um eine Empfehlung geht: Jeder zweite Deutsche spricht seinen Hausarzt an, wenn er einen Fachmediziner sucht. Noch glaubwürdiger sind allerdings Empfehlungen von Freunden und Verwandten. 59 Prozent der Befragten greifen auf sie zurück. epd/nd

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