Zufriedene Punktesammler

Kundenkarten 2016

Insgesamt sichern sich die Kundenkarten ein gutes Qualitätsurteil - vom Mehrwert über Auszahlung und Transparenz bis hin zum Kundenservice. Der Mehrwert schneidet dabei besonders gut ab, rund 81 Prozent der Bewertungen sind positiv. »Auch mit dem Kundenservice sind rund 78 Prozent der Befragten zufrieden«, so Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ.

Die meisten Befragten besitzen mehrere Kundenkarten - bei rund 73 Prozent waren es drei oder teils auch deutlich mehr. Aber nur knapp ein Drittel bekundet, diese auch bei jedem möglichen Einkauf einzusetzen. Rund 63 Prozent nannten die Gelderspa...


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