Zu spät für gute PR
Das Thema Krisen-PR steht in jeder Seminarreihe im Bereich Öffentlichkeitsarbeit auf dem Lehrplan. Nach langjährigen praktischen Erfahrungen hat sich dort die Erkenntnis durchgesetzt, dass es am besten ist, offensiv mit solchen Krisen umzugehen: Alles zugeben, selbst an der Aufklärung mitwirken, Entschuldigungen etc. So kann man die schlechten Schlagzeilen zwar nicht verhindern, aber doch zeitlich begrenzen.
Die Deutsche Bahn verfolg...
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