Was tun gegen unerwünschte Telefonwerbung?

Verbraucher

Telefonwerbung kann nicht nur nervtötend sein, sondern auch teuer werden. Dabei sind ihr enge Grenzen gesetzt.

Welche Unternehmen betreiben Telefonwerbung und was bieten sie an?
Meist handelt es sich um Lottoanbieter, Telekommunikationsfirmen und Zeitschriftenverkäufer. Besonders bei den Telefon- und Internetanbietern herrscht ein harter Wettbewerb, weswegen die Unternehmen intensiv um Kundschaft kämpfen.

Welches Risiko besteht bei Werbeanrufen?
Telefonwerbung kann regelrecht überrumpeln. Oft bleibt kaum Zeit zu überlegen, ob Kauf oder Vertrag sinnvoll und der Preis angemessen ist.

Ist Telefonwerbung grundsätzlich verboten?
Werbeanrufe sind nur zulässig bei ausdrücklicher Einwilligung des Kunden. Diese Erlaubnis muss schon vor dem Anruf vorliegen, sie darf nicht erst zu Gesprächsbeginn eingeholt werden. Auch dürfen sich Anrufer nicht auf eine in einem völlig anderen Zusammenhang gegebene Einwilligung des Kunden berufen. Oft geben Verbr...



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