Auch Telefon-Warteschleifen kostenfrei

Neu ab 1. Juni 2013: Anrufe bei der Arbeitsagentur sind gebührenfrei

Ab 1. Juni 2013 sind einige Neuerungen in Kraft getreten, darunter gebührenfreie Anrufe unter neuen Service-Rufnummern bei der Arbeitsagentur und der Familienkasse sowie die kostenfreie Telefon-Warteschleife bei Sonderrufnummern 0180 oder 0900.

Die Bundesagentur für Arbeit hat zum 1. Juni 2013 neue gebührenfreie Service-Rufnummern eingeführt. Bisher waren die Arbeitsagenturen und Familienkassen unter kostenpflichtigen Rufnummern mit der Vorwahl 0180 1 erreichbar. Künftig können Arbeitnehmer- und Arbeitgeberkunden aus allen deutschen Festnetz- und Handynetzen kostenlos neue Servicenummern anrufen.

Neue Rufnummern gibt es auch für die Familienkasse, die jeden Monat das Kindergeld für über 8,8 Millionen Berechtigte auszahlt. Sie ist künftig gebührenfrei erreichbar. Je nach Anliegen wählen die Kunden nunmehr folgende Rufnummern:

● Arbeitnehmer und Arbeitsuchende 0800 4 5555 00

● Arbeitgeber 0800 4 5555 20

● Familienkasse: Information allgemein 0800 4 5555 30

● Familienkasse: Zahlungstermine für Kindergeld 0800 4 5555 33

● Forderungseinzug/Kasse 0800 4 5555 10

Telefon-Warteschleifen bei Sonderrufnummern

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